機構

機構

這是你學校的實況嗎？

SITUATION

隨著社會走向以知識為基礎、以網絡為導向的結構，許多機構都面臨著困難。利益相關者的需求正在迅速變化，但現有系統無法跟上步伐。結果，質量不斷下降，但質量卻一直在增長。為了克服這一點，領導者必須具備適應性、意識和有效的溝通技巧，以引導組織朝著正確的方向發展，改變慣性和分散運作的文化。此外，他們必須建立一個團隊，每個成員都具有專業自主權和反思能力，以應對不斷變化的社會和未知的未來。

何謂學習型組織？

ORGANIZATION

組織管理人能運用一套可鳥瞰全局的淵博管理哲學進行組織學習和發展，其中最主要的骨幹意念為美國麻省理工學院(MIT)不斷研究之「學習型組織」(Learning Organization)概念，以及探索變革深層動力的「U型理論」(Theory U)。這套理念包含由麻省理工系統動力學院所使用的「系統思維」(Systems Thinking)和大量應用由哈佛大學組織心理學院Chris Argyris所研究的「行動科學」(Action Science)。其真正的意義在於為組織提供一套可行動的知識(Actionable Knowledage)，使組織能運用這些知識進行改變和發展，從而能有效地面對組織內外的各項挑戰，保持活力、調適力和創造力。

以學校為例，學校發展往往聚焦在科目範疇、行政運作等，卻極少了解組織行為、團隊學習、學校持續發展等關鍵問題。所以，若學校希望能提昇教學成效、順利完成三年發展計劃，領導層必先要對整個學校運作有一定的敏感度，觀察到校內上下之間的相互影響，才能有效地在槓桿點上著力，處理好內部整合與外部調適等核心問題。

此外，校政小組及全校教師必須了解自己的心智模式如何影響整間學校的組織行為，共同創造了怎樣一個組織文化，並積極發展反思式的溝通技巧(reflective conversation)和系統思維(systems thinking)的能力，了解和分享彼此間的深層想法，掌握真實的訊息，彼此協調，獨立互賴(inter-depend)，建立教師專業自主的學校文化，充份發揮每位教師的潛能和積極性，才能有效地完成各項目標，成為一所可以持續發展和創新的「學習型學校」。

期望的成果

TARGET

一個學習型組織是⋯⋯

  • 有活力、調適力和執行力
  • 有策略、有共識地採取行動。成員的覺察力、意識能透過每天的工作不斷提昇，逐步建立相互學習，彼此尊重(model II)的組識文化。
  • 不同職位的同工能彼此了解、互相體諒，發揮團隊合作的精神面對各項挑戰
  • 打破同工之間的隔膜，運用有效的溝通處理彼此間的差異和工作上的衝突
  • 同工專業自主、對組織有歸屬感、珍惜和投入學校的教育工作

學校組織發展的顧問模式

MODE

1. 一對一教練指引
透過與校長，以及核心團隊、校政發展小組成員一對一的指引，讓學校領導層成員看到自己所關注的問題與自己的密切關係，從而引發出為學校發展進行反思和學習的內在動機。

2. 團隊學習
為核心團隊度身訂造培訓課程，建立和提㫒團隊成員調適性領導力的核心能力：溝通、系統思考(領導者的意識發展)以及發現及感知自己內心渴望。

3. 中層主任以及全校教師培訓
因應學校的發展目標，為中層主任，以及全校教師提供適切的培訓，以助學校全體老師對各項政策達成共識，同心協力。

我們的服務

作為績效教練，胡志女士以哈佛大學約翰甘迺迪政府學院所提倡的調適性領導力以及哈佛大學教育學院所研究的「成人發展理論」為基礎，協助學校領導層提升調適性領導力，使其更有效地帶領組織進行變革與創新，最終達成目標。

如有疑問，歡迎聯絡我們

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